Analyste, Douanes/Transport (Chaine d'approvisionnement, Biens et services indirects)

Le cas echeant, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre a nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aeronefs les plus performants au monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les ministeres les plus exigeants. Nous avons reussi a etablir les normes les plus elevees en placant nos employes au coeur de tout ce que nous faisons et en definissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est evoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une equipe qui offre des experiences et des produits superieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-dela. En priorisant la croissance et le developpement des employes, nous permettons a chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail s'effectue lorsque vous etes libre d'etre vous-meme et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-etre de nos employes a coeur, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend ce qui suit :

• Regimes d'assurance (Dentaire, medicale, assurance vie, invalidite et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Regime d'epargne-retraite
• Programme d'aide aux employes
• Programme de tele-sante

Quelles seront vos contributions a l'equipe ?

Service a la clientele et soutien operationnel
• Agir a titre de principal intermediaire entre les services internes et les fournisseurs de services de transport pour toutes les activites liees au transport.
• Gerer et resoudre les demandes de service, y compris la configuration des expeditions, le suivi et la traçabilite, les problemes operationnels lies aux douanes, les demandes de facturation, les reclamations de fret et les devis de transport ponctuels.
• Enqueter sur les problemes de transport, effectuer une analyse des causes fondamentales et mettre en oeuvre des mesures correctives pour ameliorer la performance du service et la satisfaction de la clientele.
• Fournir une communication claire, rapide et continue aux parties prenantes concernant l'etat des expeditions, les problemes de service et les resolutions.
• Enregistrer et maintenir la visibilite des devis de transport, des problemes de service et des types de problemes pour soutenir les rapports et les initiatives d'amelioration continue.
Coordination du transport
• Recommander des services de transport qui s'alignent sur les guides d'acheminement et les exigences commerciales etablis tout en assurant la conformite aux politiques de transport de l'entreprise.
• Coordonner les expeditions accelerees nationales et internationales pour les exigences prioritaires et escalader les problemes si necessaire.
• Gerer les activites de transport pour :
o Les expeditions FCA (Franco transporteur) sur les importations ou le transport releve de la responsabilite de l'entreprise.
o Les expeditions DAP (Rendu au lieu de destination) a l'exportation ou la responsabilite du transport incombe a l'entreprise.
• Servir de contact de premiere ligne en dehors des heures de bureau pour les escalades liees au transport.
Conformite et gestion des risques
• Collaborer avec les equipes de conformite de l'aviation d'affaires et de conformite a l'exportation pour assurer le respect de la reglementation applicable en matiere de commerce, de douanes et de transport.
• Verifier les bon de commande et les Incoterms des contrats pour s'assurer que les responsabilites de transport et les exigences de conformite sont correctement attribuees et executees.
• Soutenir les activites de demandes de renseignements (RFI) et de demandes de prix (RFQ), tout en s'associant a l'organisation d'approvisionnement responsable au besoin.
• S'assurer que toutes les activites de transport respectent la reglementation sur les matieres dangereuses et les exigences douanieres applicables.
Leadership et collaboration
• Fournir du leadership, des conseils, du coaching et un soutien operationnel aux intervenants et demandeurs internes.
• Soutenir les operations de transport quotidiennes et aider les membres de l'equipe au besoin pour assurer la continuite du service.
• Etablir et maintenir des partenariats solides avec les fournisseurs de services de transport pour assurer l'efficacite operationnelle et l'excellence du service.
• Suivre les protocoles d'escalade et maintenir une communication etroite avec les experts en matiere de transport et la direction du transport et de la logistique.

Comment vous epanouir dans ce role ?

• Vous detenez un baccalauréat en administration des affaires ou l'equivalent.

• Experience en service a la clientele dans un environnement operationnel exigeant, a volume eleve et au rythme rapide.

• Minimum de cinq (5) annees d'experience pertinente requise.

• Connaissance approfondie des operations de transport nationales et internationales et des processus douaniers.
• Forte comprehension de la reglementation sur le transport, de la gestion du fret et des operations logistiques.
• La certification pour les matieres dangereuses et/ou une connaissance pratique de la reglementation applicable est requise.
• Excellentes competences en communication, en relations interpersonnelles et en gestion des parties prenantes.
• Solides aptitudes pour l'analyse, la resolution de problemes et l'enquete sur les causes fondamentales.
• Capacite a gerer plusieurs priorites et a travailler efficacement sous pression.
• Connaissance de CTPAT un atout.
• Capacite demontree a collaborer de maniere transversale et a etablir des relations efficaces avec des partenaires internes et externes.
• Engagement envers l'apprentissage continu et l'elargissement des connaissances professionnelles dans les disciplines du transport et de la logistique.

De plus : Vous etes capable de travailler en anglais et en francais sur une base quotidienne. Vous devez etre en mesure de travailler sur place au moins deux (2) jours par semaine a Montreal, parfois plus, conformement a la politique applicable.

Maintenant que vous vous voyez dans ce role, postulez et joignez-vous a l'equipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les competences, connaissances et experiences enumerees pour postuler a ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, nous recherchons un grand talent et des individus passionnes.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe d'egalite en emploi et encourage les personnes de toute race, religion, ethnicite, identite de genre, orientation sexuelle, age, statut d'immigrant, handicap ou autres caracteristiques protegees par la loi applicable a postuler.